FAQ

Since 1991, MAYDAY has been the original rave – a symbol of progress, creativity, and transformation.

An immersive experience awaits – powerful bass, pristine sound, and breathtaking visuals. Spectacular stage designs, avant-garde video art, and special effects embody the MAYDAY ethos: Always moving forward, never looking back!

More than just a rave, MAYDAY is a community of joy, inclusivity, and freedom. Escape the ordinary, embrace the music, and be part of the movement.

SAVE THE DATE:
MAYDAY
12 hours, 4 Floors, more than 30 DJs
Thu 30.04.2026, 19 – 07 Uhr
Westfalenhallen, Dortmund

Bei MAYDAY wollen wir einen sicheren Raum schaffen, in dem Alle sie selbst sein und sich im hier und jetzt verlieren können. Wir schätzen, respektieren und schützen Menschen aller sexuellen Orientierungen, Geschlechtsidentitäten, Glaubensrichtungen, Altersklassen und Ethnien.

Wir haben eine kollektive Verantwortung. Wenn Du also Verstöße beobachtest oder erlebst, wenn Du Dich unsicher fühlst oder bemerkst, dass jemand anderes belästigt wird, helft Euch gegenseitig oder wende Dich sofort an unser Personal, den Sicherheitsdienst, die Polizei oder die Sanitäter.

Let’s take care of each other. ❤️

Es sind Behindertenparkplätze verfügbar. Wende Dich bitte mit Deiner entsprechenden Berechtigung (Behindertenausweis, Kennzeichen G) per E-Mail bei uns.

Behindertengerechte Eingänge und Toiletten sind in den Westfalenhallen vorhanden.

Alle weiteren Infos findest Du hier.

MAYDAY ist Cashless. Alle weiteren Infos gibt's hier. Ihr könnt schon ca. 2 Wochen vor der Veranstaltung Guthaben aufladen.

Explizit erlaubt sind folgende Gegenstände:

• Sonnencreme
• Medikamente
• Liquids für E-Zigaretten
• Roll-Deos in Plastik-/Alubehältnissen
• leere faltbare Trinkflaschen
• Kleine Regenschirme (Knirpse)

Verboten sind folgende Gegenstände:

• Waffen aller Art
• Gegenstände, die ähnlich einer Waffe oder eines gefährlichen Wurfgeschosses verwendet werden können und nicht offenkundig einem anderen, friedlichen Zweck dienen (z.B. Rucksack)
• Illegale Drogen, Betäubungsmittel, K.o.-Tropfen und Legal Highs (z.B. Badezusätze), soweit nicht zweifelsfrei ein ärztliches Dokument die Notwendigkeit der Mitnahme und Nutzung bestätigt
• Reizgas, Pfefferspray, Tierabwehrspray und Ähnliches
• Sprühdeos, Haarspray
• Laserpointer
• Ätzende oder leicht entzündbare Substanzen
• Feuerwerkskörper, Wunderkerzen, pyrotechnisches Material, Fackeln, Rauchkerzen, bengalische Feuer oder sonstige pyrotechnischen Effekte
• Werbemittel jeder Art, insbesondere Flyer, soweit zuvor vom Veranstalter nicht ausdrücklich zugelassen (der Werbende hat in diesem Fall die schriftliche Zustimmung des Veranstalters vorzulegen)
• Rassistische, fremdenfeindliche, links- und rechtsradikale Propagandamittel, insbesondere solche von für verfassungswidrig erklärten oder sonst verbotenen Parteien oder Vereinigungen
• Getränke und Speisen jeder Art, soweit der Besucher:innen nicht gesundheitsbedingt bzw. medizinisch indiziert hierauf angewiesen ist; der/die Besucher:in hat die Ausnahme zu belegen
• Flaschen, Dosen, Plastikkanister und/oder sonstige Trinkbehälter
• Stühle-, Sitzmöbel und Sitzgelegenheiten (z.B. Styroporwürfel)
• Filmkameras, deren Fähigkeiten über die üblichen Handykameras oder kleine, einfache Kameras hinausgehen, es sei denn, der Veranstalter hat dies vorher ausdrücklich erlaubt; in diesem Fall muss die filmende Person die schriftliche Zustimmung des Veranstalters vorweisen.
• Drohnen und andere unbemannte Luftfahrzeuge

Weitere verbotene Gegenstände findest Du hier in der Hausordnung.

Schließfächer werden vor Ort verfügbar sein. Weitere Informationen zur Buchung folgen kurz vor der Veranstaltung.

In den Westfalenhallen sind zahlreiche Essensstände und Theken vorhanden – darunter auch vegane und vegetarische Angebote, u.a. Pizza, Pommes, Falafel, Crepes. Die Standorte der Essensstände und Theken findest Du hier. Das Mitbringen von Essen und Getränken ist nicht gestattet.

Weitere Infos folgen.

Fundsachen werden während der Veranstaltung beim Trouble Shooting gesammelt.

Bitte kontaktiert bezüglich Eurer verlorenen Gegenstände:

Westfalenhalle GmbH
Zentrale Fundstelle
Strobelallee 45 / 44139 Dortmund
Telefonnummer: 0231 - 120 418 90
Öffnungszeiten: Di. 08:00 - 12:00 Uhr

Ja, das Mitbringen eigener Kameras und entsprechende Foto-/Filmaufnahmen für den privaten Gebrauch sind erlaubt.

Ton-, Foto-, Film- und Videoaufnahmen für den gewerblichen und/oder kommerziellen Gebrauch sind verboten, sofern dies vom Veranstalter zuvor nicht ausdrücklich und schriftlich erlaubt wurde.

Veranstaltungsbesucher:innen müssen damit rechnen, dass Foto-, Film und/oder Videoaufnahmen gemacht und verwendet werden, auf denen sie zu sehen sind.

Feiern macht Spaß, aber es ist nie ganz ohne Risiko. Deshalb ist es gut zu wissen, welche Risiken bestehen. Auf www.celebrate-safe.de gibt es Tipps und Informationen für ein bewusstes und sicheres Feiern.

Einfach für den Newsletter, ganz unten auf der Website, anmelden und immer die aktuellsten Infos zu MAYDAY erhalten.

Hier findest Du alle Kontaktmöglichkeiten.

Die Hausordnung kannst Du Dir hier aufrufen

Einlass ab 16 Jahren, darunter generell kein Zutritt.

Kostenlose Hin- & Rückreise in allen VRR-Verkehrsmitteln: Buche Dir Dein kostenloses VRR-Ticket unter kombiticket.mayday.de

Mit dem VRR-Ticket können alle Busse, Straßenbahnen & Züge (DB: RE, RB und S-Bahn, jeweils 2. Klasse) im VRR-Gebiet kostenlos genutzt werden. Gültig vom 30.04. bis 01.05.2026, 12:00 Uhr. Infos unter vrr.de und bus-und-bahn.de. Eine Übersicht des VRR-Gebietes gibt es hier.

Weitere Infos zur Anreise findest Du hier.

Falls Du nicht selbst zum Festival kommen kannst, ist eine Umpersonalisierung des eTickets nicht notwendig.

Lediglich das Kombiticket muss umpersonalisiert werden.
Die Namensänderung des Kombitickets erfolgt über kombiticket.mayday.de. Einfach die Ticketnummer eingeben und anschließend auf ‚Daten ändern‘ klicken.

Hinweis: Beachte aber, dass Dein vorab aufgeladenes Cashless-Guthaben zusammen mit Deinem Ticket weitergegeben wird.

Ja, Ihr könnt Euch vorab oder vor Ort die Wiedereinlass-Funktion für EUR 5,- auf Euer Cashless-Bändchen buchen:

• Online im Eventportal
• Vor Ort an allen TopUp- & Abendkassen

Achtung: Es sind immer wieder gefälschte Tickets im Umlauf, die schwer von Original-Tickets zu unterscheiden sind. Kauft daher keine Tickets bei Online-Auktionshäusern oder privaten Anbietern. Alle Tickets werden vor Ort geprüft. Mit einem gefälschten Ticket wird kein Zutritt gewährt.

Kauft Tickets ausschließlich über mayday.de oder an der Abendkasse.

Cashless ist sicher, schnell und einfach. Es verkürzt Wartezeiten, Du hast jederzeit Überblick über Deine Ausgaben.

Am Einlass erhältst Du automatisch Dein Cashless-Bändchen.

Solltest Du vorab ein Guthaben aufgeladen haben, wird das Bändchen durch das Scannen Deines Tickets mit Deinem Bändchen verknüpft und Du kannst sofort cashless bezahlen.

Guthaben lässt sich ab ca. 2 Wochen vor Veranstaltung im Eventportal aufladen.

Das Aufladen von Guthaben ist online bis zum Ende der Veranstaltung durchgehend und gebührenfrei möglich.

Vor Ort wird Euer Ticket mit einem Cashless-Bändchen verknüpft, sodass Ihr Euer vorab aufgeladenes Guthaben nutzen könnt.

Self TopUp-Station: Easy selbstständig Guthaben aufladen - noch einfacher als Geld abheben am Geldautomaten. Zahlung per ec- oder Kreditkarte.

Cash TopUp-Station: Mit Personal besetzte Stationen, die den Aufladevorgang für Euch übernehmen. Zahlung per ec-/Kreditkarte oder in bar.

Online in der App oder im Eventportal Auch während der Veranstaltung könnt Ihr über die App oder online im Eventportal Guthaben aufladen. Das Guthaben wird automatisch auf Euer Cashless-Bändchen geladen.

Online per QR-Code: Scanne den QR-Code Deines Cashless-Bändchens und lade online Guthaben auf.

Hinweis: Für jede Transaktion an den Cash TopUp-Stationen fällt eine Gebühr von 1€ an.
Alle anderen Auflademethoden sind gebührenfrei.

Ihr könnt Euch unbegrenzt Guthaben aufladen. Das gesamte Restguthaben könnt Ihr Euch nach der Veranstaltung im Eventportal auszahlen lassen.

Die Aufladung und Rückerstattung ist gebührenfrei.

Wichtig: Verlorene Cashless-Bändchen werden nicht ersetzt!

1. Cashless-Bändchen am Einlass erhalten.
2. Du hast vorab online Guthaben aufgeladen?
   Dann sofort zur Theke und das erste Getränk bestellen.
3. Noch kein Guthaben aufgeladen?
   Geh zu einer der TopUp-Stationen und lade ganz einfach Geld auf Dein Cashless-Bändchen. Alternativ kannst Du jederzeit in der App, online im Eventportal oder per QR-Code auf dem Band selbstständig Guthaben aufladen.

Ja, Ihr könnt Euch vorab oder vor Ort die Wiedereinlass-Funktion für EUR 5,- auf Euer Cashless-Bändchen buchen:

• Online im Eventportal
• Vor Ort an allen TopUp- & Abendkassen

Mit der Wiedereinlass-Funktion bist Du berechtigt, das Festivalgelände zu verlassen und mehrfach erneut zu betreten. Beachte, dass die Wiedereinlass-Funktion nur an den Tagen gültig ist, an denen auch dein Festival- oder Tagesticket gültig ist.

An jeder TopUp-Station, online im Eventportal, im Wallet der App und beim Bezahlen auf den Geräten der Crew.

Ja, Ihr könnt beim Bezahlen auf den Geräten der Crew einsehen, wie viel Guthaben Euch abgebucht wird und wie viel Restguthaben Ihr noch auf Eurem Cashless-Bändchen habt.

Euren aktuellen Guthaben-Stand könnt Ihr auch an jeder TopUp-Station und online im Eventportal oder im Wallet der App prüfen.

Pro Getränk (außer bei Shots) werden 2€ vom Cashless-Bändchen als Pfand abgebucht.

Bei Rückgabe wird der Betrag gutgeschrieben.

Pfand kann in der Menge zurückgeben werden, in der auch Getränke gekauft wurden. Zusätzlich gibt's fünf Pfandgebinde als Puffer, sodass Du auch den Pfand von Freund:innen abgeben kannst, wenn Du die nächste Runde holst.

Ja, Du kannst Dein Ticket grundsätzlich weitergeben. Beachte aber, dass Dein Guthaben immer direkt an die Ticketnummer Deines Tickets gebunden ist. Wenn Du also bereits Guthaben aufgeladen hast, gibst Du Dein Ticket inkl. Guthaben weiter.

Ja, ohne das Cashless-Bändchen könnt Ihr Euer Restguthaben nicht erstatten lassen.

Du kannst vom 04.05.2026 bis zum 17.05.2026 im Eventportal die Daten Deines Cashless-Bändchens eingeben und Restguthaben auszahlen lassen.

Vor Ort ist keine Auszahlung des Restguthabens möglich. Die Auszahlung erfolgt nicht automatisch!

Hinweis: Das Restguthaben wird, sofern möglich, auf die gleiche Zahlart zurückgebucht, mit der das Guthaben ursprünglich aufgeladen wurde. Sollte das nicht (vollständig) möglich sein (zum Beispiel bei Barzahlung vor Ort), muss eine IBAN angegeben werden, auf die das verbleibende Guthaben überwiesen wird.
Wichtig: Konten von Revolut, Trade Republic und anderen Onlinebanken sind teilweise unzulässig, weil sie keine Überweisungen von Dritten zulassen.

Die Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen ist selbstverständlich. Es werden keine Bewegungsprofile erstellt. Eure personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr benötigt werden, um Dienstleistungen zu erbringen oder den Zahlungs- und Guthabenverkehr abzuwickeln und soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

In den Westfalenhallen hast Du barrierefreien Zugang zu allen Floors. Die oberen Ränge der ARENA sind jedoch ausschließlich über Treppen erreichbar.

An der Westfalenhalle befindet sich rechts neben dem Haupteingang ein separater Eingang für Rollstuhlfahrer und Menschen mit Gehbehinderung. Dieser ist entsprechend gekennzeichnet.

Du kannst folgendes Merkzeichen nachweisen:

„B“
Du benötigst selbst ein Ticket. Deine Begleitperson erhält eine Freikarte, wenn Du an der Abendkasse Deinen Schwerbehindertenausweis mit dem Vermerk „B“ vorzeigst und Deine Begleitperson vor Ort ein Formular ausfüllt.

„GI“
Du erhältst vor Ort 50 % Nachlass auf den Ticketpreis, wenn Du an der Abendkasse Deinen Schwerbehindertenausweis mit dem Vermerk „GI“ vorzeigst und ein Formular ausfüllst.

„BI“
Du erhältst vor Ort 50 % Nachlass auf den Ticketpreis, wenn Du an der Abendkasse Deinen Schwerbehindertenausweis mit dem Vermerk „BI“ vorzeigst und ein Formular ausfüllst.

Falls in Deinem Schwerbehindertenausweis kein "B" vermerkt ist, Du aber dennoch auf eine Begleitperson angewiesen bist, schreib uns bitte vor dem Festival eine E-Mail. Wir prüfen deinen Fall individuell und finden gemeinsam eine Lösung, damit du das Festival entspannt genießen kannst. Melde Dich bei uns unter: info@mayday.de

Es gibt einen asphaltierten Parkplatz in der Nähe der Westfalenhallen für mobilitätseingeschränkte Personen. Für den Zugang sende bitte eine E-Mail an info@i-motion.ag mit einem Bild Deines Schwerbehindertenausweises (mit Vermerk G).

Dringend benötigte Medikamente können mitgebracht werden. Für verschreibungspflichtige Medikamente bitte die entsprechende ärztliche Verordnung mitführen. Falls Medikamente gekühlt gelagert werden müssen, schreibe uns bitte rechtzeitig eine Mail an info@mayday.de.

Das Mitbringen von Essen und Getränken ist grundsätzlich nicht gestattet. Falls Du jedoch aus gesundheitlichen oder medizinischen Gründen darauf angewiesen bist, bringe bitte einen entsprechenden Nachweis mit und zeige diesen am Eingang vor.

In den Westfalenhallen stehen ausreichend Toiletten zur Verfügung, darunter auch barrierefreie Toiletten. Das Eurokey-Schließsystem stellt sicher, dass diese sanitären Anlagen ausschließlich Menschen mit körperlichen Einschränkungen vorbehalten sind.

Blindenführhunde sind auf dem gesamten MAYDAY Gelände nicht erlaubt.

Vor Ort gibt es geschultes Sanitätspersonal und einen Trouble Shoot. Falls Du Dich nicht wohlfühlst, sprich sie oder unser Team jederzeit an – wir helfen Dir gerne!