FAQ

Cashless ist schneller und einfacher. Es verkürzt Wartezeiten, Du hast jederzeit Überblick über Deine Ausgaben. Dein Rest-Guthaben kannst Du Dir nach der Veranstaltung über das Eventportal auszahlen lassen.

MAYDAY ist cashless. Merchandise, Locker und Garderobe sind ebenfalls cashless. Geldautomaten sind in der Westfalenhalle im Umlauf der Arena vorhanden. Alle weiteren Infos gibt’s hier. Ladet Euch schon vorab Guthaben gebührenfrei im Eventportal auf und lasst euch das nicht verbrauchte Restguthaben gebührenfrei zurückschicken.

Das Cashless-Bändchen erhaltet Ihr am Einlass. Achtung: Ohne am Handgelenk angelegtes Cashless-Bändchen erhaltet Ihr keinen Zutritt zu den Westfalenhallen.

• Cashless-Bändchen am Einlass erhalten
• Vorher bereits den Pre-TopUp genutzt und online Guthaben aufgeladen? Dann sofort zur Theke und das erste Getränk bestellen
• Noch kein Guthaben vorher aufgeladen? Gehe zu einer der TopUp-Stationen vor Ort und lade ganz einfach Geld auf Dein Cashless-Bändchen
• Oder lade Guthaben jederzeit mit Deinem Smartphone im Eventportal auf Dein Cashless-Bändchen

Ja, Ihr könnt beim Bezahlen auf den Scannern der Crew einsehen, wie viel Guthaben Euch abgebucht wird und wie viel Restguthaben Ihr noch auf Eurem Cashless-Bändchen habt. Den aktuellen Guthaben-Stand könnt Ihr auch an jeder TopUp-Station und online im Eventportal prüfen.

Guthaben lässt sich hier im Eventportal aufladen. Das Aufladen von Guthaben ist online bis zum Ende der Veranstaltung durchgehend und gebührenfrei möglich. Vor Ort wird Euer Ticket mit einem Cashless-Bändchen verknüpft, sodass Ihr Euer vorab aufgeladenes Guthaben nutzen könnt.

Self TopUp-Station: Ganz einfach selbstständig Guthaben aufladen. Zahlung per ec- oder Kreditkarte. Die Aufladung ist gebührenfrei. Staffed TopUp-Station: Mit Personal besetzte Stationen, die den Aufladevorgang für Euch übernehmen. Zahlung per ec-/Kreditkarte oder in bar. Online im Eventportal: Auch während der Veranstaltung könnt Ihr online Guthaben aufladen. Das Guthaben wird automatisch auf Euer Cashless-Bändchen geladen. Die Online-Aufladung ist gebührenfrei.

Ihr könnt Euch unbegrenzt Guthaben aufladen. Das nicht verbrauchte Restguthaben könnt Ihr Euch nach der Veranstaltung gebührenfrei wieder auszahlen lassen. Verlorene Cashless-Bändchen werden nicht ersetzt!

• Pro Getränk (außer bei Shots) werden 2€ vom Cashless-Bändchen als Pfand gebucht
• Bei Rückgabe wird der Betrag gutgeschrieben
• Pfand kann in der Menge zurückgeben werden, in der auch Getränke gekauft wurden. Zusätzlich gibt es fünf Pfandgebinde als Puffer, sodass Du auch den Pfand von Freund:innen abgeben kannst, wenn du die nächste Runde holst.

An jeder TopUp-Station oder online und beim Bezahlen auf den Scannern der Crew möglich.

Wichtig! Ohne das Cashless-Bändchen könnt Ihr Euer Restguthaben nicht über das Eventportal erstatten lassen.

Im Eventportal kannst du die Daten vom Cashless-Bändchen eingeben und dir so, im Zeitraum vom 03.05.24 ab 00:00 Uhr bis zum 19.05. bis 23:59 Uhr, das Restguthaben gebührenfrei auszahlen lassen.

Die Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen ist selbstverständlich. Es werden keine Bewegungsprofile erstellt. Eure personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr benötigt werden, um Dienstleistungen zu erbringen oder den Zahlungs- und Guthabenverkehr abzuwickeln und soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.